Del to af tre. Indholdet i en Product Backlog bør etableres gennem samarbejde mellem Product Owner, interessenter og udviklingsteam. ScrumMaster'en er Product Owner'ens samarbejdspartner omkring afholdelse af workshops hvor den nødvendige funktionalitet identificeres og beskrives. Læs her hvorledes metoden User Story Mapping kan anvendes som en tilgangsmåde.