Lad mig starte med at sige, at selvfølgelig er inderne ikke dumme, men at mange danske medarbejdere oplever at
medarbejderne hos deres IT outsourcingpartner reagere anderledes end deres danske kollegaer, og de fortolker det som manglende kompetence, eller at de 'er dumme'. På samme måde oplever mange outsourcingfirmaer at danske medarbejdere arbejder anderledes end de er vant til, og de sidder ofte tilbage med en oplevelse af at danskerne er 'dumme'.