Category Archives: Digital forvaltning

Blog: Færre kunder i butikken

Mange kommuners borgerserviceafdelinger kæmper i denne tid en brav kamp med at ekspedere de ‘analoge’ borgere og samtidig skabe de bedste forudsætninger for de digitale borgere. Det er i vid udstrækning en kamp på to fronter, fordi kommunerne i disse år ikke har ressourcer til “bare” at mande op …