Når en virksomhed begynder at Offshore deres IT-udvikling, vil de hurtig opdage at der er behov for en række nye kompetencer og roller for at få samarbejdet med underleverandøren til at fungere. Nedenfor vil jeg beskrive nogle af de kompetencer og roller man som kunde i et OffShore setup skal forholde sig til, for at få et optimalt OffShore forløb.